Alles nur Schall und Rauch? Oder ein revolutionäres Konzept mit Hebelkraft für Wirtschaft, Technologie und Gesellschaft? Wir sind neugierig geworden und arbeiten uns rein in das weite, spannende Thema. Ein Einblick in unser Labor.
Analysieren, Auswerten, Visualisieren: Im Social Web erfahren Unternehmen viel über ihre Community. Wie lassen sich diese datengestützten Erkenntnisse nutzen für Content, Storytelling und Dialog? Zwei Experten geben Einblick in die Praxis.
Lohnt sich Community Communication für KMU? Welche Chancen bringt sie? Und was muss dabei beachtet werden? Diese und andere Fragen beantworten zwei Community-Expertinnen diesen Freitag an den Informatiktagen.
Woher wissen wir, was unsere Community wirklich will? Wie fühlen die Community-Mitglieder? Wie denken sie, was tun sie? Was sind deren grössten Sorgen und Probleme? Um Communities erfolgreich zu nutzen, muss man sie verstehen. Und eine Beziehung mit ihnen aufbauen. Zum Beispiel mit Empathie.
Digitale Kollaboration beschäftigt uns nicht nur bei der Kundenarbeit. Auch das Agentur-Cockpit für unser Team entwickelte sich in den letzten Jahren stark. Uns fasziniert, wie sich die Tools miteinander verknüpfen lassen, wie wir dabei laufend dazu lernen und neue Anwendungen entdecken. Natürlich stecken darin neben den Chancen auch Risiken.
#deletefacebook. Ein kurzer Hype, ein Mega-Rückgang der Nutzerzahlen bleibt aus. Wieso nutzen wir Facebook weiterhin? Was sind die Alternativen? Unsere Erkenntnisse.