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	<title>Return on Social Media: Erfolgsziele bei Kunden und Messgrössen | Bernet Relations</title>
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	<description>Kommunikation, Online PR und Medien.</description>
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		<title>Return on Social Media: Erfolgsziele bei Kunden und Messgrössen</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Dominik Allemann]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Sep 2013 09:57:32 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Immer deutlicher wird bei Social Media der Wunsch nach messbaren Resultaten. Ein Studie der Universität St. Gallen machte sich auf die Suche nach dem «Return On Social Media». In diesem Beitrag beleuchten wir die Antworten auf die Frage nach Zielen im Kundendialog und den verwendeten Messzahlen. Befragt wurden für die Studie 186 Unternehmen  aus Deutschland, &#8230;]]></description>
		
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